Termos de uso

1. O serviço

O Reef Flow Care é um software de gestão de visitas para consultores e empresas de manutenção de aquários, acessado pela web e instalável como aplicativo no celular.

Podemos alterar funcionalidades para melhorar o serviço; mudanças que reduzam de forma relevante o que você contratou serão avisadas com antecedência.

2. Conta e organização

Cada conta pertence a uma pessoa e pode participar de uma ou mais organizações. O dono da organização responde pelos convites que faz e pelo uso da equipe.

Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que for feito com a sua conta.

3. Teste e cobrança

Toda organização nova tem 14 dias de teste sem cartão. Depois disso, o uso com escrita depende de uma assinatura mensal cobrada por aquário ativo, conforme a tabela publicada em /precos.

A cobrança é processada pela Stripe. Sem assinatura ativa, após o período de tolerância, a organização passa a somente leitura; os dados ficam preservados.

Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de assinatura; o cancelamento vale ao fim do período já pago.

4. Seus dados

Clientes, aquários, visitas, parâmetros e fotos cadastrados pertencem à sua organização. Usamos esses dados só para prestar o serviço, como descrito na Política de Privacidade.

Você pode pedir uma cópia dos seus dados e a exclusão da conta a qualquer momento.

5. Uso aceitável

Não use o serviço para atividade ilegal, para armazenar conteúdo de terceiros sem autorização nem para tentar acessar dados de outras organizações.

6. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O aplicativo funciona offline e sincroniza quando há conexão.

Na extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade limita-se ao valor pago nos últimos 12 meses.

7. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos; a data no topo indica a versão vigente. Dúvidas: marketing@reefflow.com.br.